Aktualisiert am 21. März 2025


Gutschriften

Die Ansicht Gutschriften bietet ein Instrument für die Erstellung und Bearbeitung von Verkaufsgutschriften. Nach dem Anlegen einer neuen Gutschrift befindet sich dieses im Status In Bearbeitung und wird in der Ansicht in blauer Schrift dargestellt. Freigegebene Dokumente werden in schwarzer, abgeschlossene Gutschriften in grauer Schrift angezeigt.


Details

Der Ribbon für die Ansicht Gutschriften bietet den direkten Zugriff auf die Aktionen, welche für die in der Tabelle markierten Objekte ausgeführt werden können.

Hinweis

Die Darstellung des Ribbon kann je nach Lizenz und Berechtigung des aktiven Anwenders von der hier gezeigten Darstellung abweichen. Auch kann es bei Nutzung von Winoffice Prime in Englisch, Französisch oder Italienisch zu Abweichungen von der oben gezeigten Reihenfolge der Symbole innerhalb der Gruppen kommen.

Erstellt einen neuen Datensatz vom Typ Gutschrift.

Löscht das in der Ansicht markierte Gutschrift. 

Vorschau - Zeigt eine Vorschau des Dokumentes auf dem Bildschirm.

DruckenDruckt die im Ribbon bezeichneten Elemente anhand der im Dokument eingetragenen Vorlagen.

SmartLinks

Link senden - Erstellt ein neues Email und fügt einen SmartLinks zu dem in der Ansicht markierten Gutschrift in den Emailtext ein.

Bekannte Einschränkung

Beim Ausführen dieser Aktion steht in der daraus erstellten Email die Funktion zum automatischen Einfügen der Anrede und der Signatur nicht zur Verfügung.

Link kopieren - Kopiert einen Link zu dem in der Ansicht markierten Gutschrift in die Windows Zwischenablage. Dieser kann sodann an beliebiger Stelle mit Hilfe der Windows Einfügefunktion (z.B. +V) eingesetzt werden.

Email senden

Per Email senden - Es werden automatisch die folgenden Schritte ausgeführt:

  1. Es wird eine neue Email Nachricht mit dem für den Versand von Gutschriften passenden Inhalt erstellt;
  2. Eine ZUGFeRD PDF Datei der Gutschrift wird unter Verwendung der in der Gutschrift eingetragenen Berichtsvorlage generiert und der Email als Anhang angefügt;
  3. Ist der Digitalsignatur Konnektor aktiv und wird die ZUGFeRD Gutschrift von einem zur digitalen Signatur authorisierten Mitarbeiter erstellt, so wird die Gutschrift gleichzeitig auch automatisch signiert.
  4. Die fertige Email Nachricht wird geöffnet und angezeigt, so dass sie geprüft und danach versandt werden kann. 

 

Automatisch versendenStartet den automatischen Gutschriftenversand.

QuickActions

QuickActions erstellen - Öffnet ein Fenster für die Auswahl einer QuickAction, welche für den markierten Datensatz erstellt werden soll. 

Bearbeiten

In Bearbeitung - Versetzt die in der Ansicht markierte Gutschrift zurück in den Status In Bearbeitung. In diesem Status kann die Gutschrift bearbeitet, jedoch nicht in ein anderes Auftragsdokument überführt werden. Eine freigegebene Gutschrift kann nur in den Bearbeitungsstatus zurückversetzt werden, so lange sie noch nicht abgeschlossen oder noch nicht in ein anderes Verkaufsdokument überführt wurde.

Freigeben Versetzt die in der Ansicht markierte Gutschrift in den Status Freigegeben. Die Gutschrift wird damit in die Offenen Debitorenposten übergeben. Je nach Portaleinstellung können Gutschriften entweder direkt oder über den Zwischenschritt der Prüfung und definitiven Freigabe in der Ansicht Freigegebene Dokumente in die Debitoren übergeben werden. Im Status Freigegeben könen Gutschriften nicht bearbeitet werden.

Abschliessen - Versetzt die in der Ansicht markierte Gutschrift in den Status Abgeschlossen.

Ablage

Dateianhänge archivieren - Archiviert das/die markierte(n) Dokument(e). Durch die Archivierung werden die Dokumente aus dem Prime Portal in ein vorbestimmtes Serververzeichnis kopiert. Nach dem Archivieren bleibt das Dokument mitsamt seinen Eigenschaften (Sicherheit, Favoriten, Seriendruckeinstellungen, Versionierung, usw.) in der Ansicht sichtbar. Archivierte Dokumente sind durch eine Markierung in der Spalte Archiviert erkennbar. 

Hinweis

Bevor Dokumente archiviert werden können, muss ein Serververzeichnis sowie das zuverlässige Backup dafür eingerichtet werden.

Bitte beachten Sie

Bei der Archivierung vieler Dokumente kann die Serverauslastung kurzzeitig ansteigen. Es wird daher empfohlen, das Archivieren von Dokumenten in Einzelschritten und zu Systemnutzungs-Randzeiten durchzuführen. Bevor Dokumente archiviert werden können, muss ein Serververzeichnis sowie das zuverlässige Backup dafür eingerichtet werden.

Weitere Aktionen

Die Aktionen der weiteren Gruppen gehören zu Standardaktionen, welche im Grossteil der Ansichten in den Prozessen Organizer, Marketing & Vertrieb, Projektmanagement, Servicemanagement sowie Handel zur Verfügung stehen. Ihre Beschreibung kann mittels Klick auf einen der untenstehenden Popup Links eingesehen werden.

Berichte

Aktivitäten einfügen

Dokumente einfügen

Kundendienst einfügen

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