Im Kundendienstportal können Sie ihr Dienstleistungsguthaben einsehen sowie neues Guthaben bestellen.
Mit diesem Widget sehen sie auf einen Blick, wie hoch der aktuelle Stand Ihres Dienstleistungsguthaben ist. Ausserdem können sie mit einem Klick in die Historie der Buchungen 
des Dienstleistungsguthaben gelangen sowie neues Guthaben bestellen 
:
Alternativ können Sie dies auch über das Menü machen (falls Sie sich aktuell nicht auf der Startseite befinden). Hierfür klicken Sie links oben auf die drei Zahnräder 
. Dann öffnet sich folgende Ansicht:
Durch klicken auf «CRM» + «Dienstleistungsguthaben Buchung» gelangen sie zur Historie
der Guthabenbelastungen Ihrer Serviceaufträge. Sie sehen, wie viel Dienstleistungsguthaben für die jeweiligen Serviceaufträge aufgewendet wurden. Durch klicken auf die Serviceauftragsnummer gelangen Sie zum zugehörigen Serviceauftrag und können dort, wie im Punkt 2 beschrieben, Einsicht nehmen. Zudem sehen Sie in der Historie ebenso wann, wie viel Dienstleistungsguthaben bestellt wurde.
Neues Guthaben können Sie in derselben Ansicht buchen. Hierfür klicken Sie bitte:
Sie gelangen zu der Bestellseite für neues Dienstleistungsguthaben, auf welcher Sie gleichzeitig folgende Preisstaffelung finden:
Bezug ab 1h: CHF 199.50/h (entspricht 5% Rabatt)
Bezug ab 4h: CHF 195.30/h (entspricht 7% Rabatt)
Bezug ab 7h: CHF 189.00/h (entspricht 10% Rabatt)
Um das Dienstleistungsguthaben zu bestellen müssen Sie nur die gewünschte Anzahl an Stunden eingeben und auf «Bestellen» klicken. Damit ist Ihre Bestellung abgeschlossen und Sie bekommen im Anschluss daran eine Rechnung per Email zugesandt.
